سياسة الاستبدال والاسترجاع

مرحبًا بك في متجر ماجيكال ليذر، حيث نقدم لك تجربة تسوق متميزة وضمان رضا العملاء. سياسة الاستبدال والاسترجاع في ماجيكال ليذر تهدف إلى توفير راحة وثقة لعملائنا الكرام عند الشراء عبر الإنترنت. إليكم ملخصًا لهذه السياسة:

استبدال واسترجاع المنتج:

  • في حال استلام العميل لطلب يحتوي على اختلاف في اللون او لون الكتابة عن ما تم اختياره على الموقع الإلكتروني، يحق له طلب استبدال المنتج خلال مدة لا تتجاوز ٧ ايام من تاريخ استلام المنتج. نحن في ماجيكال ليذر نتحمل تكلفة المنتج الجديد وتكاليف الشحن.
  • لا يمكن استرجاع اي منتج تم استلامه من قبل العميل، حيث يتك تصنيعه خصيصاً وفقاً لطلبه.


الطباعة الشخصية:

  • نفتخر في ماجيكال ليذر بتقديم خدمة طباعة الأسماء أو الرسائل الشخصية على المنتجات.
  • يمكنك تقديم النص الذي ترغب في طباعته وتحديد المكان المناسب على المنتج للطباعة.

نحن في ماجيكال ليذر نهتم براحتك وسعادتك كعميل، ونسعى دائمًا لتقديم أعلى مستوى من الخدمة والمنتجات. إذا كان لديك أي استفسارات أو استفسارات بخصوص سياسة الاستبدال والاسترجاع أو أي شيء آخر، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسيكونوا سعداء بمساعدتك.



سياسة إلغاء الطلبات:

نظرًا لأن جميع منتجات Magical Leather تُحضّر خصيصًا حسب طلب العميل، فإن عملية التنفيذ تبدأ فور تأكيد الطلب. لذا، نعتذر عن عدم إمكانية إلغاء الطلب بعد تأكيده. يأتي هذا حفاظًا على جودة المنتج وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة، حيث أن كل قطعة تُجهز بعناية لتلبية طلبات عملائنا بأعلى معايير الدقة والاهتمام.